Apesar de ser jornalista, Carmem Maia acabou sendo levada, quase a força, para a área de educação, onde desenvolveu projetos de educação à distancia, utilizando novas mídias e repensando os formatos de aprendizagem.

É doutora em comunicação e semiótica pela PUC-SP e tem pós doutorado em educação pelo London Knowledge Lab, da Universidade de Londres, onde começou a se apaixonar por produção e pesquisa de conteúdo para documentários.